Score:
Het infokantoor is vlot toegankelijk. Er is voldoende circulatieruimte. Aan de balie is er een verlaagd en onderrijdbaar gedeelte.
Loket - Balie
Score:
Er is een toegankelijk verlaagd deel aan de balie.
Loket - Balie
- +
- Laag deel: voorzien en onderrijdbaar
-
- Het bovenblad van de balie bevindt zich op een hoogte van 118 cm, het verlaagd deel op 80 cm (vrije diepte van 52 cm, vrije hoogte 77cm, vrije lengte 176 cm).
Manoeuvreerruimte
- +
- Draaicirkel: groter of gelijk aan 150 cm
Balie algemeen
- +
- Steeds bemand
-
- De open balie is steeds bemand. Het heeft rechtstreeks zicht op de toegangsdeuren.
Extra elementen bij de balie
-
- Er moet een ticketje (volgnummer) genomen worden aan de toegang.
-
- Zitgelegenheid in de nabijheid: voorzien
Andere
- +
- Beurtsysteem: Het touchscreen is schuin geplaatst en bevindt zich op een hoogte tussen 100 - 130 cm.
Het ticketje op 90cm.
Belevingselementen
Score:
De computers en infokiosken zijn toegankelijk en kunnen door rolstoelgebruikers bediend worden.
Infokiosk
- +
- Draaicirkel: groter of gelijk aan 150 cm
- +
- De infokiosk bevindt zich aan de toegang. Het scherm is schuin geplaatst en bevindt zich op een hoogte tussen 115 - 140 cm.
Het staat misschien net te hoog om comfortabel te gebruiken (leesbaarheid), maar is nog steeds toegankelijk.
Audio
- +
- Draaicirkel: groter of gelijk aan 150 cm
- +
- Oproepknop: bereikbaar
- +
- De aanraakschermen met audiogidsen zijn verlaagd geplaatst en toegankelijk. (hoogte tussen 77 - 90 cm)
Digitale informatie
- +
- Draaicirkel: groter of gelijk aan 150 cm
- +
- Oproepknop: bereikbaar
- +
- Belevingselement: onderrijdbaar
- +
- Er kan ook toeristische informatie geraadpleegd worden op verschillende computers. Rosltoelgebruikers kunnen de computer gebruiken aan het verlaagd deel van de balie.
Folders en brochures
Score:
De meeste folders en brochures zijn vlot bereikbaar.
Plaatsing
-
- De folders en brochures worden geplaatst in de verschillende meubels in het kantoor. Ze zijn horizontaal in 'bakken' geplaatst. Sommige folders liggen op de balie.
Bereikbaarheid
-
- De meeste folders in de 'bakken' zijn bereikbaar (tussen 98 - 116 cm).
Manoeuvreerruimte
- +
- Draaicirkel: groter of gelijk aan 150 cm
